كتاب سنجش كيفيت خدمات اثر دكتر الواني مناسب براي متخصصين حوزه مديريت خدمات بخش عمومي
يكي از كتاب هاي كاربردي و مناسب در حوزه كيفيت خدمات اثر جناب آقاي دكتر الواني از انتشارات مركز آموزش و تحقيقات صنعتي ايران. مخاطبين : مديران بخش خدمات كارشناسان سنجش كيفيت خدمات مهندسين صنايع كارشناسان كيفيت تعداد صفحات كتاب : 202 صفحه ...